Chân dung khách hàng › Khách hàng
Màn hình mặc định ngay sau khi đăng nhập.
Chân dung khách hàng › Theo dõi dữ liệu thu thập
⏱ Interval (secs)
Tổng sự kiện
5.017.371
Nền tảng
6
☁ Giới hạn xuất (bản ghi)
| ID | SĐT/CID | Tên - Email | Thời gian | Nền tảng | Loại hành vi | Đường dẫn | Thao tác |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 019f4472-820d... | 019f4472-5ec8-7993-8109-ce8cef100fde | - | 09/07/2026 08:16:23 | www.pvcfc.com.vn | Cuộn trang (Web) | .../gia-phan-bon | |
| 019f4472-7dcf... | 019f4472-5ec8-7993-8109-ce8cef100fde | - | 09/07/2026 08:16:22 | www.pvcfc.com.vn | Cuộn trang (Web) | .../gia-phan-bon | |
| 019f4472-68a6... | 019f4472-4875-7dd2-9152-051438202262 | - | 09/07/2026 08:16:16 | www.pvcfc.com.vn | Cuộn trang (Web) | .../phan-ure-la-gi |
Chân dung khách hàng › Danh sách hoạt động
| SĐT/CID | Tên - Email | Hoạt động | Nội dung | Loại nội dung | Nguồn | Thời gian | Nhãn/Tag |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0931535855 | Long Trần | Bình luận bài đăng | trong quy trình kỹ thuật có hướng dẫn nha bác | Bình luận | 2Nong+ | 08-07-2026 21:54 | - |
| 0834358939 | Nguyễn Phúc Long | Lưu tin tức yêu thích | GIÁ LÚA GẠO HÔM NAY 2/7... | Tin tức | 2Nong+ | 08-07-2026 21:38 | Lúa |
| 0344839356 | Tuấn Phạm Anh | Chẩn đoán sâu bệnh | - | Chẩn đoán sâu bệnh | 2Nong+ | 08-07-2026 21:35 | - |
Chân dung khách hàng › Thống kê hành vi
Tổng hợp số lần phát sinh hành vi của khách hàng trên tất cả nền tảng CDP, cho phép xem chi tiết từng lượt phát sinh và xuất dữ liệu.
—
—
Bảng thống kê hành vi
Bấm vào một số liệu để xem chi tiết hành vi của khách hàng
| Thống kê hành vi | Column Labels |
|---|---|
Chi tiết hành vi của khách hàng
Bấm vào một số liệu trong bảng thống kê phía trên để xem lịch sử của đúng hành vi đó với khách hàng tương ứng.
Chân dung khách hàng › Danh sách nội dung
| Nội dung | Loại nội dung | Nguồn | Link | Hoạt động cuối | Nhãn/Tag |
|---|---|---|---|---|---|
| trong quy trình kỹ thuật có hướng dẫn nha bác | Bình luận | 2Nong+ | - | 08-07-2026 21:54 | - |
| GIÁ LÚA GẠO HÔM NAY 2/7: THỊ TRƯỜNG ĐBSCL ĐI NGANG Giá lúa gạo hôm nay tại khu vực ĐBSCL tiếp tục duy trì mặt bằng ổn định... | Tin tức | 2Nong+ | Link | 08-07-2026 21:38 | Lúa |
| Cây trồng: Cà phê Sâu bệnh: Bệnh thán thư Dinh dưỡng: Thiếu Canxi | Chuẩn đoán sâu bệnh | 2Nong+ | - | 08-07-2026 20:51 | Cà phêThán thư |
Chân dung khách hàng › Hành vi theo mối quan tâm
Cập nhật trọng số hành vi theo từng mối quan tâm để cá nhân hoá nội dung và đề xuất cho khách hàng.
🎚 Bệnh hại
Thán thưĐạo ôn
🎚 Cây trồng
Cà phêHồ tiêuLúaSầu riêngCải bẹ xanh
🎚 Chủ đề hay chia sẻ
Cà phêGiá cảHạn mặnHồ tiêuLúaNgập lụtRầy nâuSầu riêng
🎚 Dinh dưỡng
Thiếu NThiếu PThiếu K
🎚 Kết quả AI chẩn đoán
Cà phêHồ tiêuLúaMọt đục quảRầy nâuRệp vảy
🎚 Sâu hại
Mọt đục quảRầy nâuRệp vảy
🎚 Thiên tai
Thoát nướcHạn mặnNgập lụt
Chân dung khách hàng › Từ khóa và gán nhãn
| Phân loại 1 | Phân loại 2 | Phân loại 3 | Từ khóa | Gán nhãn | Hành động |
|---|---|---|---|---|---|
| - | - | - | Cải bẹ xanh | Cải bẹ xanh | ✎ 🗑 |
| - | - | - | hệ thống thoát nước | Thoát nước | ✎ 🗑 |
| - | - | - | úng đất | Thoát nước | ✎ 🗑 |
| - | - | - | thối rễ | Ngập lụt | ✎ 🗑 |
| - | - | - | stress mặn | Hạn mặn | ✎ 🗑 |
Thống kê dữ liệu › Tổng quan
Xem tổng quan số người dùng, người hoạt động, lượt tương tác trên toàn bộ nền tảng.
Tổng số người dùng
1.152.847
Tổng số người hoạt động
96.410
Tổng lượt tương tác (mọi nền tảng)
2.408.960
Tỷ lệ theo giới tính
Đã tách "chưa khai báo" ra khỏi tỷ lệ chính.
Tỷ lệ theo loại cây trồng
Tỷ lệ theo nền tảng
Số lượng người dùng / hoạt động / tương tác theo thời gian
Danh sách người dùng (bảng dùng chung — gộp toàn bộ cột của 5 module con)
● Cơ bản
● Tổng quan / App
● Hành trình mua hàng
● Thông tin người dùng
● Hành vi
Thống kê dữ liệu › Thống kê App
Người dùng và người dùng hoạt động theo thời gian
📋 Danh sách người dùng chi tiết được xem tại tab "Tổng quan" — đến đó →
Thống kê dữ liệu › Thống kê HTMH
Sơ đồ hành trình mua hàng
1. Quan tâm
188.556
2. Tìm hiểu
107.200
3. Mua hàng
76.792
4. Mua lại - trung thành
1.163
5. Không mua lại
3
6. Giới thiệu người khác
0
Số lượng người dùng chuyển trạng thái
| Thông số | Quan tâm | Tìm hiểu | Mua hàng | Mua lại |
|---|---|---|---|---|
| Chuyển trạng thái | 0 | 78.301 | 0 | 0 |
📋 Danh sách người dùng chi tiết được xem tại tab "Tổng quan" — đến đó →
Thống kê dữ liệu › Thông tin người dùng
Đã khai báo giới tính
25.639
Đã khai báo cây trồng
73.844
Đã khai báo địa lý
226.415
Đã khai báo nhóm tuổi
8.529
Giới tính (đã khai báo)
Nhóm tuổi (đã khai báo)
📋 Danh sách người dùng chi tiết được xem tại tab "Tổng quan" — đến đó →
Thống kê dữ liệu › Hành vi
Lượt tương tác theo loại hành vi theo thời gian
Lượt tương tác theo tính năng, theo loại hành vi
| Tính năng | Xem | Tương tác | Lan toả |
|---|---|---|---|
| Chẩn đoán sâu bệnh | 124.131 | 16.601 | 95.674 |
| Giá cả thị trường | 121.007 | 10.802 | 75.027 |
📋 Danh sách người dùng chi tiết được xem tại tab "Tổng quan" (bảng dùng chung, không tách phân hệ riêng) — đến đó →
📁 Quản trị bản tin thị trường › Trang quản trị bản tin
Trang quản trị bản tin
Upload tài liệu nguồn và quản lý các file đầu vào để AI tạo nháp, kiểm duyệt và phát hành bản tin thị trường.
🧑
Luồng thủ công
Admin upload tài liệu nguồn — AI tổng hợp thành bản tin theo format chuẩn
⬆
Kéo thả tài liệu vào đây
Hỗ trợ .pdf, .docx, .xlsx (tối đa 20MB)
🤖
Luồng tự động
AI tự động tạo bản tin đúng theo tần suất đã thiết lập sẵn — không cần admin thao tác thủ công
Tần suất tạo bản tin (thiết lập sẵn)
Nguồn kết nốiDatabase tin tức thị trường (crawl hàng ngày)
Lần AI tự tạo gần nhất07/07/2026 06:00 — đã tạo 1 nháp mới
Lần AI tự tạo tiếp theoThứ Hai, 13/07/2026 06:00
Theo tần suất trên, AI sẽ tự sinh bản tin mới và đưa thẳng vào mục "Bản tin nháp chờ duyệt" bên dưới — admin không cần bấm tạo, chỉ cần vào xem, sửa và duyệt.
🛡️ Kiểm duyệt trước phát hành: dù tạo từ luồng nào, mọi bản tin đều dừng lại ở bảng bên dưới để admin xem, chỉnh sửa nội dung rồi mới duyệt phát hành lên giao diện người dùng.
📝 Bản tin nháp chờ duyệt
| Tên bản tin | Kỳ bản tin | Nguồn tạo | Người/AI tạo | Ngày tạo | Trạng thái | Thao tác |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bản tin phân bón tuần 27/2026 | Bản tin tuần | 🤖 Tự động (DB) | AI Agent | 07/07/2026 | ⏳ Chờ duyệt | |
| Bản tin URE tháng 06/2025 | Bản tin tháng | 🧑 Thủ công | Nguyễn Văn Phúc | 16/05/2026 | ✓ Đã duyệt | |
| Bản tin quốc tế NPK W24 | Bản tin tuần | 🧑 Thủ công | Trần Thị Long | 14/05/2026 | ✕ Từ chối |
Danh sách file đã upload
| Tên file | Loại dữ liệu | Ngày upload | Trạng thái | Thao tác |
|---|---|---|---|---|
| ban_tin_ure_thang_06_2025.pdf Dữ liệu nguồn cho module bản tin thị trường | Bản tin trong nước | 2026-05-16 | ✓ Thành công | 👁 ✎ 🗑 |
| ban_tin_npk_quoc_te_w24.docx Dữ liệu nguồn cho module bản tin thị trường | Bản tin quốc tế | 2026-05-14 | ✓ Thành công | 👁 ✎ 🗑 |
| du_bao_gia_phan_bon_H2_2025.xlsx Dữ liệu nguồn cho module bản tin thị trường | Dự báo giá phân bón | 2026-05-11 | ✓ Thành công | 👁 ✎ 🗑 |
| tong_hop_ban_tin_T5_2025.pdf Dữ liệu nguồn cho module bản tin thị trường (tự động — Luồng 2) | Bản tin tổng hợp | 2026-05-20 | ⏳ Đang xử lý | 👁 ✎ 🗑 |
📁 Quản trị cung - cầu thị trường
Quản trị cung - cầu thị trường
Upload dữ liệu theo file mẫu chuẩn để hệ thống tính toán cân đối cung - cầu phân bón; xem và chỉnh sửa lại số liệu trước khi lưu chính thức.
⬆
Upload file diện tích cây trồng
Đúng theo format chuẩn — .xlsx, tối đa 20MB
Format chuẩn
Tỉnh/Thành phố, Cây trồng, Vụ mùa, Năm, Diện tích (ha)
Dữ liệu đã upload — xem & chỉnh sửa
| Tỉnh/Thành phố | Cây trồng | Vụ mùa | Năm | Diện tích (ha) | |
|---|---|---|---|---|---|
| An Giang | Lúa | Hè Thu | 2026 | 238.450 | |
| Đắk Nông | Cà phê | Cả năm | 2026 | 142.900 | |
| Nam Định | Lúa | Xuân | 2026 | 75.310 | |
| Bình Phước | Hồ tiêu | Cả năm | 2026 | 12.680 |
⬆
Upload file lượng dùng phân bón theo cây trồng
Đúng theo format chuẩn — .xlsx, tối đa 20MB
Format chuẩn
Khu vực, Cây trồng, Loại phân bón, Định mức (kg/ha/vụ), Vụ mùa
Dữ liệu đã upload — xem & chỉnh sửa
Cùng 1 cây trồng có thể có định mức khác nhau theo từng khu vực
| Khu vực | Cây trồng | Loại phân bón | Định mức (kg/ha/vụ) | Vụ mùa | |
|---|---|---|---|---|---|
| Tây Nam Bộ | Lúa | URE | 180 | Hè Thu | |
| Tây Nam Bộ | Lúa | NPK | 250 | Hè Thu | |
| Miền Bắc | Lúa | URE | 150 | Xuân | |
| Đông Nam Bộ - Tây Nguyên | Cà phê | NPK | 600 | Cả năm | |
| Đông Nam Bộ - Tây Nguyên | Hồ tiêu | Kali | 320 | Cả năm |
⬆
Upload file nguồn cung phân bón
Đúng theo format chuẩn — .xlsx, tối đa 20MB
Format chuẩn
Nhà cung cấp, Loại phân bón, Sản lượng (tấn), Khu vực phân phối, Kỳ
Dữ liệu đã upload — xem & chỉnh sửa
| Loại phân bón | Sản lượng (tấn) | Khu vực phân phối | Kỳ | |
|---|---|---|---|---|
| URE | 385.000 | Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ - Tây Nguyên | Quý 3/2026 | |
| NPK | 210.000 | Toàn quốc | Quý 3/2026 | |
| Kali | 48.500 | Miền Bắc, Miền Trung | Quý 3/2026 |
⬆
Upload file kế hoạch kinh doanh
Đúng theo format chuẩn — .xlsx, tối đa 20MB
Format chuẩn
Khu vực, Sản phẩm, Kỳ kế hoạch, Mục tiêu doanh số (tấn)
Dữ liệu đã upload — xem & chỉnh sửa
| Khu vực | Sản phẩm | Kỳ kế hoạch | Mục tiêu doanh số (tấn) | |
|---|---|---|---|---|
| Tây Nam Bộ | URE | Quý 3/2026 | 120.000 | |
| Đông Nam Bộ - Tây Nguyên | NPK | Quý 3/2026 | 65.000 | |
| Miền Bắc | Kali | Quý 3/2026 | 18.500 |
Quản lý người dùng › Tài khoản hệ thống
Quản lý tài khoản đăng nhập của nhân sự vận hành hệ thống (khác với danh sách khách hàng ở module Chân dung khách hàng). Mỗi tài khoản được phân quyền riêng, không dùng chung theo nhóm vai trò.
| Họ tên | Chức danh | Trạng thái | Đăng nhập gần nhất | Phân quyền | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Văn Phúc | phuc@pvcfc.com.vn | Quản trị viên | Hoạt động | 07/07/2026 08:37 | 🔐 Cấu hình quyền | |
| Trần Thị Long | long.tt@pvcfc.com.vn | Nhân viên CSKH | Hoạt động | 06/07/2026 15:04 | 🔐 Cấu hình quyền | |
| Lê Minh Đức | duc.lm@pvcfc.com.vn | Quản lý vùng | Đã khoá | 28/06/2026 09:12 | 🔐 Cấu hình quyền |
Quản lý người dùng › Phân quyền
Phân quyền theo từng người dùng cụ thể — không theo nhóm vai trò dùng chung. Mỗi module có 3 nhóm quyền độc lập: truy cập module, thao tác (thêm/sửa/xóa), và xem/xuất dữ liệu.
Quyền cấu hình bên dưới chỉ áp dụng riêng cho tài khoản đang chọn, không ảnh hưởng đến người dùng khác.
| Module | Truy cập module |
Thao tác trên module | Xem & Xuất dữ liệu | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Thêm | Sửa | Xóa | Xem | Xuất dữ liệu | ||
| Thống kê dữ liệu | ||||||
| Chân dung khách hàng | ||||||
| Auto Marketing | ||||||
| Quản trị bản tin thị trường | ||||||
| Quản trị cung - cầu thị trường | ||||||
| Quản lý người dùng | ||||||
| Thiết lập | ||||||
Thống kê dữ liệu › Định nghĩa
| Tên chiến dịch | Thời gian | Chi phí | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Triển khai chương trình tư vấn 2Nông | 12/05/2026 - 31/12/2026 | 1.000.000.000 | Hoạt động |
| Hội thảo nông dân tại Tân Châu - An Giang | 01/09/2024 - 19/09/2024 | 50.000.000 | Hoạt động |
Thống kê dữ liệu › Thống kê phân tích
Hiệu quả chiến dịch theo thời gian
Auto Marketing › Tệp khách hàng
Gom các khách hàng có chung đặc điểm (khu vực, loại cây trồng, hành vi...) thành 1 tệp để nhắm mục tiêu marketing.
Tổng cộng 4 phân khúc
| Tên phân khúc | Số lượng KH | Người tạo | Ngày tạo | Cập nhật cuối | Hành động |
|---|---|---|---|---|---|
| Nông dân trồng lúa miền Tây Khách hàng là nông dân chuyên trồng lúa tại khu vực đồng bằng sông Cửu Long |
1.823 | admin@agriid.com | 08:00 15/01/2024 | 14:30 10/03/2024 | 👁 ✎ ⋯ |
| Nông dân trồng cà phê Tây Nguyên Khách hàng là nông dân chuyên trồng cà phê tại khu vực Tây Nguyên |
1.240 | marketing@agriid.com | 09:15 01/02/2024 | 16:45 08/03/2024 | 👁 ✎ ⋯ |
| Đại lý cấp 2 mua trên 5 tấn NPK Đại lý cấp 2 có sản lượng mua NPK trên 5 tấn trong kỳ gần nhất |
312 | sales@agriid.com | 11:30 20/02/2024 | 10:20 12/03/2024 | 👁 ✎ ⋯ |
| Nông dân đã từng tham gia Mùa vàng thắng lớn Khách hàng đã đăng ký hoặc tham gia chương trình khuyến mãi "Mùa vàng thắng lớn" |
4.567 | marketing@agriid.com | 12:00 01/03/2024 | 09:30 15/03/2024 | 👁 ✎ ⋯ |
← Quay lại danh sách tệp khách hàng
Thông tin cơ bản
Điều kiện chọn khách hàng
Lọc theo điều kiện
AND
AND
AND
AND
➕ Thêm điều kiện
👁 Xem trước
1.823
Khách hàng phù hợp
Nhấn "Làm mới" để chạy preview mô phỏng.
← Quay lại danh sách tệp khách hàng
Nông dân trồng lúa miền Tây
Khách hàng là nông dân chuyên trồng lúa tại khu vực đồng bằng sông Cửu Long
Tổng KH
1.823
Tổng sản lượng đơn hàng
43,5 Tấn
Tổng diện tích trồng
42,5 ha
Tổng đơn hàng
72
Khách hàng trong phân khúc
| Họ tên | Số điện thoại | Vai trò | Vị trí | Cây trồng | Ngày tham gia |
|---|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Văn An | 0987654321 | Nông dân | An Giang | LúaTiêu | 12:00 15/01/2024 |
| Trần Thị Bình | 0976543210 | Nông dân | Đồng Tháp | LúaCà phê | 05:42 20/02/2024 |
| Phạm Thị Dung | 0954321098 | Nông dân | Cần Thơ | LúaCâu riêng | 08:25 05/01/2024 |
Xu hướng số lượng khách hàng theo thời gian
Người tạo
admin@agriid.comNgày tạo
08:00 15/01/2024Cập nhật cuối
14:30 10/03/2024Thông tin tệp khách hàng
Tên tệp
Nông dân trồng lúa miền TâyMô tả
Khách hàng là nông dân trồng lúa tại các tỉnh Đồng Tháp, An Giang, Cần Thơ.Phương thức tạo tệp
🔍
Lọc theo điều kiện
Khách hàng được chọn dựa trên các điều kiện lọc tự động
Điều kiện lọc
Các điều kiện đã được áp dụng để tạo ra tệp khách hàng này
Khu vực
Khu vực là "ĐBSCL"
Loại khách hàng
Loại khách hàng là "Nông dân"
Loại cây trồng
Loại cây trồng là "Lúa"
Thời gian
Thời gian trong khoảng "23/05/2025 - 21/06/2025"
Auto Marketing › Gửi thông báo
Gửi thông điệp marketing tự động đến đối tượng trong tệp khách hàng đã chọn, hoặc tới danh sách khách hàng upload trực tiếp bằng Excel.
| Tên Template | Kênh | Trạng thái | Người tạo | Cập nhật | Thao tác |
|---|---|---|---|---|---|
| Khuyến mãi mùa hè 2024 | Push Notification | Hoạt động | Nguyễn Văn A | 2024-01-15 | 👁 ✎ ⋯ |
| Chào mừng người dùng mới | Push Notification | Hoạt động | Trần Thị B | 2024-01-14 | 👁 ✎ ⋯ |
| Nhắc nhở giỏ hàng | Push Notification | Nháp | Lê Văn C | 2024-01-13 | 👁 ✎ ⋯ |
← Quay lại thư viện nội dung
Thông tin cơ bản
Nhập tên và mô tả cho template của bạn
Đối tượng nhận
Chọn tệp khách hàng đã thiết lập, hoặc upload trực tiếp danh sách khách hàng bằng Excel
📁 Từ tệp khách hàng có sẵn
⬆ Upload danh sách Excel
Ước tính: 0 khách hàng sẽ nhận thông báo
DCM – Kênh & Lịch gửi
Chọn nền tảng, thời điểm và tần suất gửi thông báo
📱 Hai Nông
🔔 App C2
💬 ZNS
📩 SMS
⚡ Gửi ngay
📅 Gửi theo lịch
✈ Gửi 1 lần
🔁 Gửi nhiều lần theo chu kỳ
Nội dung thông báo
Thiết lập tiêu đề và nội dung thông báo
🖼
Nhấn để tải lên hình ảnh
PNG, JPG hoặc GIF (tối đa 2MB)
Thiết lập › Quản lý app
Đã chuyển từ module Thống kê App sang Thiết lập.
| App.ID | Loại ứng dụng | Ngày đăng ký | Trạng thái | Số người dùng | |
|---|---|---|---|---|---|
| 10024 | Agri ID | 20-03-2024 | Hoạt động | 9 | |
| 10020 | CRM | 19-12-2022 | Hoạt động | 281.790 |
Thiết lập › Thiết lập chung
Cấu hình chung hệ thống.
Thiết lập › Thông báo
Cấu hình kênh thông báo.
Thiết lập › Mail Server
Cấu hình SMTP.
Thiết lập › Log hệ thống
| Loại | Mã | Sự kiện | Người thực hiện | Ngày thay đổi |
|---|---|---|---|---|
| Shop | 484874 | Tạo mới | - | 07/07/2026 12:53 |
| Admin/Post | 17830 | Cập nhật | PVCFC | 07/07/2026 08:37 |